Como o cliente remarca ou cancela um agendamento?
Pelo link “Meus agendamentos”, enviado na confirmação, o cliente vê os horários marcados e escolhe Remarcar ou Cancelar. Ele também pode responder à mensagem de confirmação no WhatsApp. O estabelecimento faz o mesmo no painel, abrindo o agendamento.
Bom saber
- Ao remarcar, o horário antigo é liberado na hora para outros clientes.
- Quando o agendamento tem sinal pago, você pode restringir o cancelamento pelo próprio cliente.
- Se alguém cancela, o próximo da lista de espera é avisado automaticamente.
Atualizado em 28 de outubro de 2026